Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich hier prettig voelt en we allemaal ons werk goed kunnen doen. Een prettige omgeving maken we samen. Om daarin te voorzien hebben we huisregels opgesteld.
We hebben gemerkt dat er de laatste tijd meer vervelende situaties voorkomen in onze huisartsenpraktijk. Het is voor ons allen belangrijk dat we met elkaar omgaan op een vriendelijke en respectvolle manier. Wij willen daarom duidelijk maken dat agressief gedrag of elke andere vorm van verbaal of non-verbaal geweld niet acceptabel is. Hiermee bedoelen wij alles wat iemand kan bedreigen, intimideren, beledigen of kwetsen.
Als praktijk hebben we een zero-tolerance beleid tegenover ongewenst gedrag.
We willen onze medewerkers beschermen, maar ook de rust en veiligheid van onze andere patiënten waarborgen. Dit is de reden dat wij onze huisregels strikt naleven en we willen u vriendelijk verzoeken om onze huisregels ook te respecteren.
Binnen Glux Huisartsen:
- Gaan zorgverleners en patiënten respectvol met elkaar om.
- Wordt agressie, geweld en intimidatie (mondeling en/of lichamelijk) niet geaccepteerd. Hiervan doen wij aangifte bij de politie.
- Wordt de patiënt/bezoeker aangesproken op niet acceptabel gedrag. Dat kan mondeling of schriftelijk gebeuren. Zo nodig in de vorm van een schriftelijke waarschuwing.
- Wordt bij herhaaldelijke agressie, geweld of intimidatie, de toegang tot de praktijk ontzegd
- Dient u van tevoren toestemming aan onze medewerkers te vragen als u beeld– en/of geluidsopnamen wilt maken.
- Is roken en/of gebruik van alcohol/drugs niet toegestaan.
- Geldt een Niet verschenen / No show beleid, zie apart item onder praktijkinformatie.
- Mogen huisdieren niet in het gebouw/praktijk komen, m.u.v. hulphonden.
Van u als bezoeker van onze huisartsenpraktijk, verwachten we dat u zich aan bovenstaande huisregels houdt. Mocht dat niet het geval zijn, dan kan dat voor ons reden zijn om u de toegang tot onze huisartsenpraktijk (tijdelijk) te ontzeggen.
